【クラブハピネッツ】よくあるお問合せ(2020-21シーズン入会受付のQ&A)
いつも秋田ノーザンハピネッツへの熱いご声援をありがとうございます。
7月末より募集を開始した2020-21シーズン ファンクラブ「クラブクラブハピネッツ」について、よくあるお問合せをまとめております。
ご入会の前に、ぜひご一読ください。
よくあるお問合せ(Q&A)
【入会特典】「先行入場」について、子どもと一緒に入場は可能ですか？
・保護者の方がブラック会員であればジュニア会員のお子様は「超先行入場(ブラック会員ゲート)」、ふるさと会員またはゴールド会員であればジュニア会員のお子様は「先々行入場」で入場することができます。
・いずれの場合もご家族のお子様がジュニア会員で「先行入場」の権利をもっていることが必須となります。 ※未就学児は除く
本ルールは、会員同士がご家族であることが前提で、お並びいただいている他の会員の皆さまの権益を侵さず、楽しく・快適にお過ごしいただくためご理解とご協力の程お願い申し上げます。
【入会特典】2020-21シーズンは「ゲームプログラム購読権」はないのですか？
2020-21シーズンはクラブハピネッツ入会特典と別の形での購読／配信を検討しております。詳細は決まり次第、公式ウェブサイトにてお知らせしますのでお待ちください。
【入会特典】「チケット先行購入権」でチケットは最大何枚まで購入できますか？
最大購入枚数については、新型コロナウイルス感染症の状況を鑑みたホームゲーム会場の収容可能率により検討させていただきます。決まり次第、公式ウェブサイトにてお知らせしますのでお待ちいただけると幸いです。
※ファンクラブ入会特典「チケット先行購入権」は、B.LEAGUEチケットサイトよりご購入いただくチケットのみ対象となります
【入会方法】インターネット、FAX以外の入会方法はありますか？
現在、上記2つの入会方法でご案内をさせていただいております。出張ブースによる窓口入会受付については、新型コロナウイルス感染症拡大の状況を鑑みて、混雑による密集を避けるため実施を見送っております。
【入会方法】インターネットで入会手続きをする際、2019-20シーズン入会していたのに「継続」の表記が出ないのですがどうすればいいですか？
ログイン情報が、2019-20シーズンのファンクラブの会員情報と紐づいていない可能性があります。
※B.LEAGUEアカウントを複数お持ちの方に多く生じる事象です
ファンクラブ会員情報と紐づいた【ログインID】【パスワード】をお調べしますので、下記アドレスまでご連絡ください。
・ログイン情報照会問合せアドレス：fanclub@northern-happinets.com
・記載いただきたい内容：①お名前 ②会員番号 ③生年月日
【入会方法】会員プランをアップグレードする方法はありますか？
すでにご入会いただいている会員プランから差額分をお支払いただくと、会員プランをアップグレードすることができます。
例えば…レギュラー会員(年会費 税込3,500円)の方は、差額分として税込7,500円をお支払いただくと「ゴールド会員(年会費 税込11,000円)」に変更が可能。特典にFANSユニフォームが追加されます！
※アップグレードは、インターネットまたはホームゲーム会場でお申込みください
※ファンクラブ事務局にて、アップグレードの申請・ご入金の確認が取れ次第、手続きをさせていただきます。
【ご注意】
・特典発送準備の関係で、アップグレードのお申込みは一旦9月11日(金)までとさせていただきます。
・10月上旬より再開予定ですが、その場合 10/17(土)ホーム開幕戦までのお届けが難しくなりますので予めご了承ください。
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