【お知らせ】ホームゲーム開催における感染症対策について
2020年9月11日にB.LEAGUE より「新型コロナウイルスの感染拡大防止のための来場及び観戦に関するルール」が発表されました。
本ルールおよびB.LEAGUE新型コロナウイルス感染症対策ガイドラインに基き、
秋田ノーザンハピネッツホームゲーム会場に於いて行う新型コロナウイルス感染拡大防止対策についておしらせいたします。
来場されるお客様と、周囲のお客様に加え、選手スタッフ、クラブへの感染を予防し、またクラスター化を回避するため、皆さまにもご協力をお願いいたします。
新型コロナウイルス感染拡大防止に関するご協力のお願い
以下の方はご来場をご遠慮いただきますようご協力お願い致します①来場予定日より2週間前以内に海外渡航歴のある方
②新型コロナウイルス感染症に感染され、症状がなくなったと感じられた場合でも、医療機関や保健所から療養終了の判断が出るまで来場はご遠慮ください
③新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者と判断された方で、保健所より濃厚接触者と判断されてから2週間以内の方
④37.5℃以上の発熱がある場合
⑤せき、頭痛、体のだるさ、のどの痛みなど風邪のような症状がある場合
⑥味覚や嗅覚の異常や食欲不振などの体調不良が感じられる場合
⑦同居のご家族が①～⑥に該当する方
⑧マスクを持参されていない方
※ご来場の際に上記に該当する事が判明した場合、ご入場をお断りいたします。その際、チケット代金、チケット代金以外の交通費、宿泊費などについては、払い戻しいたしません。
観戦中などに体調不良を感じた場合には、すぐにスタッフにお申し出ください。
座席間隔を空けた販売座席設定
ソーシャルディスタンス確保のため前後左右一席ずつ空けての販売座席設定となっております。
全席指定席での販売
全席指定席での販売となります。自由席はございません。なお、チケットまたは電子チケットを、観戦後最低14日間お手元に保管してください。観戦チケットを購入後に第三者に譲渡される場合、譲渡先の記録にご協力ください。
アリーナ内除菌消毒・換気の実施
・お客さまが触れることが多いと想定される箇所（取っ手、手すり等）をはじめとしたアリーナ内の定期的な除菌、消毒を行います。・各出入口や飲食販売ブースなどへ除菌、消毒液を設置します。こまめな手洗い、手指の除菌、消毒にご協力ください。
・ハーフタイム、クォーター間などアリーナの定期的な換気を行います。
※冬期間、アリーナ内は暖房を入れ保温に努めていますが、換気によって一時的に寒さを感じる状況が想定されます。厚着をする、ひざ掛けをお使いいただく等、寒さ対策にご協力をお願いいたします。
・CNAアリーナ☆あきたの2F観客席の抗菌・抗ウイルス加工を12月14日(月)～12月16日（水）に実施いたしました。詳細はこちら⇒https://northern-happinets.com/news/detail/id=15603
ご入場 / ご退場時
・ご来場の際は必ずマスクをご持参のうえ、アリーナ内では飛沫感染を予防するためにマスクを着用をお願いします。マスクをお持ちでない場合や、マスク着用にご協力頂けない場合、入場をお断りする場合もございます。・アリーナ周辺およびアリーナ内では周囲の人との間隔を1～2m空けてください。アリーナ周辺で密状態ができる行為（入場待機・選手やチームの入出待ち・ファン同士での集会など）は禁止とします。クラブのスタッフによる整理・案内に従ってください。
・入場時やお手洗い利用時の待機列は前後の方との距離を1～2m空けていただくようお願いいたします。
・こまめな手洗いを行い、入場の際には設置した除菌・消毒液で手指の除菌・消毒を必ずお願いします。（アレルギーをお持ちの方はお申し出ください）
・検温のため入口にサーモグラフィーカメラを設置いたします。37.5℃以上を検知した場合には、改めて体温測定をさせていただき、37.5℃以上の場合はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
※身体的距離を保っての入場となるため、昨季までと比べてご入館までに時間がかかる場合がございます。
・新型コロナウイルス感染拡大防止のため、個人に関する情報を収集させていただきます。Bリーグチケットでご購入された方以外に、ご入場時「確認書」をお渡しします。
QRコードからご入力いただくか、ご記入された用紙を退場時にご提出ください。収集した個人情報は、必要に応じて保健所等の公的機関へ情報提供を行う場合があります。
・入場または退場時に過度な密集が想定される場合、規制入場またはエリアごとの分散退場や退場口の追加、変更などを実施する場合がございます。その場合はアナウンスやスタッフの指示に従ってください。
飲食およびアリーナグルメ販売
・Bリーグガイドラインに沿った感染症対策を行ったうえでアリーナグルメを販売します。購入時は身体的距離を保ってお並びいただき、スタッフの指示に従ってください。・館内および敷地内での飲酒は禁止いたします。アルコール販売はありません。アルコール飲料のお持ち込みはできません。
・飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。軽食、弁当、総菜、スイーツなどに加え、ソフトドリンク、ペットボトル飲料、ノンアルコール飲料も販売しておりますのでご利用ください。
新しい応援スタイル
・Bリーグガイドラインに沿って、新しい応援スタイルを提案します。 感染を防止するため、以下の行為は禁止させていただきます①大きな声で歌を歌う、大きな声を出しての応援、指笛
②周囲の来場者へ向けて上記のような行動を煽る行為
③飛沫感染を防ぐため、手持ちのアイテムを"振る"もしく"回す"行為（タオルマフラー、大旗含むフラッグなど）
④風船やジェット風船等の使用
⑤他来場者など他人とのハイタッチや握手、肩組みなどのフィジカルコンタクト
⑥座席の移動
⑦選手とのハイタッチや握手、プレゼントの受け渡し（スタッフによるお預かりもいたしません）
⑧会場内での飲酒（アルコール類の販売はございません。お持ち込みもご遠慮ください。）
※上記禁止行為、またはそれに準ずる行為があったとスタッフが確認した場合、直接お声がけさせていただきます。お声がけ後も繰り返される場合や、悪質と判断される場合は、やむを得ずご退場いただくなどの措置を取らせていただくことがございます。
・声を出さない新しい応援スタイルについて「クラップ（手拍子、拍手、メガホンを叩くのも可）」応援を行います。
※メガホンを口に当てる行為は禁止です。※今後応援グッズの販売も予定しています。
ご自身または来場された他の方に感染が判明した場合のお願い
・観戦後にPCR検査で新型コロナウイルスの陽性が判明した際、お客様の観戦日が発症48時間前以降にあたる場合、保健所またはご本人から即時にクラブへ連絡を入れて頂くようお願いいたします。その際、保管をお願いしている観戦時の座席位置、会場内での行動をお伝えください。クラスター化防止の観点から、観戦日や座席位置等をクラブ公式サイト等で公開させていただく可能性がございます。
・ご来場のお客さまの中で新型コロナウイルス感染症への感染が確認されても、個人名など個人情報の保護に努め、個人情報を直接公開するようなことは致しません。
・クラスター化防止の観点から座席位置等、他のお客さまへの注意喚起を促す情報は開示させていただく場合がございますが、その際においても個人名を公開することは致しません。
「接触確認アプリ（COCOA）」「秋田県版新型コロナ安心システム」の活用をお願いします
・国が提供している新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）をご自身のスマートフォンにインストールして、利用いただきますようお願いします。詳しくは厚生労働省のページをご覧ください⇒ https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
・「秋田県版新型コロナ安心システム」については、LINEアプリ等からご登録いただき、当日試合会場に掲出するQRコードを読み取ってください。
試合会場で感染者が確認された場合に、秋田県から必要な情報をLINEメッセージでお知らせするサービスです。
詳細は秋田県公式サイトにてご確認ください⇒https://www.pref.akita.lg.jp/pages/archive/50770
