12/9(土)-10(日) 横浜BC戦における グッズ販売での商品販売価格の誤りに関するお詫びと差額返金のお知らせ
いつも熱く温かい応援をありがとうございます。
この度、12月9日（土）10日（日）の横浜ビー・コルセアーズ戦での秋田ノーザンハピネッツ チームグッズ販売において、【2023-24_スローガンタオル】の販売価格に誤りがあったことが判明いたしました。対象のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
該当商品の代金をお支払いいただいているお客様におかれましては、差額分のご返金対応をさせていただきます。下記の返金対応方法をご確認いただき、誠に恐れ入りますがご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象販売日
2023年12月9日（土） vs横浜ビー・コルセアーズ ＠CNAアリーナ☆あきた
2023年12月10日（日） vs横浜ビー・コルセアーズ ＠CNAアリーナ☆あきた
該当商品
・2023-24_スローガンタオル 当日販売価格：3,500円(税込) ⇒（正）2,200円（税込）
※当日ご購入された際のレシートには「ORAHOのINAHOロングTシャツ_ピンク_S」と表記がされております。
▼該当商品イメージ
今後の対応について
該当商品【2023-24_スローガンタオル】の代金をお支払いいただいているお客様におかれましては、差額分のご返金対応をさせていただきます。 大変お手数をおかけいたしますが、下記のいずれかでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
返金は現金での対応となりますので、あらかじめご了承ください。
＜ご連絡先＞
・TEL.018-835-5582（秋田ノーザンハピネッツ株式会社 MD担当：福田）
時間：平日9:30～18:00（土日祝日を除く）
・メール：md@northern-happinets.com
※誠に恐れ入りますが、購入証明として「お客さまの購入いただいた該当商品」、「購入いただいた際のレシートの写真」をご用意ください。 購入レシートを破棄してしまった場合は、「同時購入品の情報」や「おおよその購入時間」などをお知らせいただけますと幸いです。
■12月20日(水)以降のホームゲームに来場を予定されているお客様 …1Fグッズ売場にて差額分のご返金対応をさせていただきます。
■今後ホームゲーム会場に来場する予定のないお客様 …銀行振込にて差額分のご返金対応をさせていただきます。
企画・生産・運営において各オペレーションの見直しと改善を行い、信頼回復に努めてまいります。
ホームゲーム会場にて秋田ノーザンハピネッツのグッズをお買い上げいただいたお客様にご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
