【4月4日以降開催試合】B.LEAGUEチケットの取扱いに関して

TICKET

2020.03.30

【4月4日以降開催試合】B.LEAGUEチケットの取扱いに関して

いつも熱く温かいご声援をありがとうございます。

3月27日（金）B.LEAGUEからの発表（https://www.bleague.jp/news_detail/id=81959）の通り、秋田ノーザンハピネッツでは、4月4日以降のホームゲーム開催が中止となりました。

つきましては、既に該当試合のいずれかのチケットをご購入頂いたお客様へ、チケットの取り扱いに関して下記の通りご案内いたします。

なお、今回の新型コロナウィルス感染症の影響により、秋田ノーザンハピネッツでは合計10試合のホームゲームが中止となりました。今シーズンは、秋田ノーザンハピネッツにとっては記念すべき節目の10年目シーズンでしたが、このような形で突然幕を閉じることとなり、無念でもあります。

また、クラブとしてはホームゲームを実施できないことにより経営に甚大な影響が出ておりますが、一部のファンの方々からは、クラブの状況をご憂慮いただき、「チケットの払い戻しはせず、チーム運営費に充ててほしい。」という大変ありがたいお申し出と励ましのお言葉を頂戴しております。
このような温かいお声を受け、この度のリーグ戦中止に伴うチケットの取り扱いに関して、通常の『チケット代金払い戻し』というご選択以外に、『10周年記念特別グッズとの引換』を通じたクラブへのご支援と、『払い戻しをしない（ご寄附）』という選択肢もご用意いたしました。
つきましては、払戻し方法とチケットの取り扱いについて、下記よりご確認いただき、お申込みをお願い申し上げます。

こういった状況だからこそ、前を向いて引き続き皆さまにハッピーとワクワクを提供し、県民球団として永続できるようなクラブを目指して一丸となってこの状況を乗り越えてまいりますので引き続き、秋田ノーザンハピネッツへのご声援をよろしくお願いいたします。

今回中止となった試合のチケットに関しては、
①「10周年記念特別グッズ」との引換
②チケット代金払い戻し
③払い戻さない（ご寄附）
の３つから対応をお選びいただけます。

該当試合分のいずれかのチケットをお持ちの全てのお客様が対象となります。
※①②をご希望のお客様は、必ずお申込みが必要です。
※お申し込み方法は、チケットのご購入方法によって異なりますので、ご注意ください。
※払い戻さない（ご寄附）を選択いただいたお客様は、特にお申込みの必要はございません。

「10周年記念特別グッズ」との引換：概要

10周年記念特別グッズとして、「10周年ロゴ」と「We're the AN82 Family」というメッセージが入った特別Tシャツを制作いたしました。このメッセージには“秋田ノーザンハピネッツはチームだけでなく応援してくださる全ての皆さまといつも一緒に戦っている”、“チーム・支えてくださる全ての方々が一つになって秋田ノーザンハピネッツなんだ”という意味が込められています。

世界的に困難な状況が続いておりますが、こんなときだからこそ秋田一丸となってこの苦難を一緒に乗り越えられればと思います。
これからも皆さまにハッピーとワクワク届けられるようさらなるチャレンジをしてまいりますので何卒ご理解と変わらぬご愛顧をいただけますようお願いいたします。

※お申込み頂いたチケットの枚数分の記念Tシャツをお送りいたします。
※お申込み方法は、チケットのご購入方法によって異なります。詳しくは下記の説明をご確認ください。
※本グッズは一般販売の予定はございません。
※記念グッズの発送は、受付期間終了より１～２か月ほどお時間をいただきます。予めご了承ください。
※Tシャツのサイズは、LLサイズのみとなります。←4月6日（月）追記

■対象試合

2020年4月4日（土）レバンガ北海道戦＠秋田県立体育館
2020年4月5日（日）レバンガ北海道戦＠秋田県立体育館
2020年4月8日（水）千葉ジェッツ戦＠秋田県立体育館
2020年4月18日（土）サンロッカーズ渋谷戦＠秋田県立体育館
2020年4月19日（日）サンロッカーズ渋谷戦＠秋田県立体育館

※アウェー戦の払い戻し方法につきましては、各ホームチームの公式ウェブサイトをご確認ください。

・2020年4月11日（土）12日（日）宇都宮ブレックス戦＠ブレックスアリーナ
→https://www.utsunomiyabrex.com/news/detail/id=16687

【1】B.LEAGUEチケットでご購入のお客様

◇お申込み受付期間

4月6日（月）10:00～4月19日（日）23:59
※お支払い方法（クレジットカード・コンビニ）に関わらず、必ずお申込みが必要となります。ご注意ください。
※受付期間終了後のご対応は致しかねます。予めご了承ください。

◇お申込み方法

下記申込フォームより必要事項を記載の上、送信してください。

【B.LEAGUEチケットご購入者向け】
記念グッズ/チケット代金払戻申込フォーム

※注文IDごとのお申込みとなります。
複数の注文IDをお持ちの方は大変お手数ですが、注文IDごとにお申込みください。
※入力内容に誤りがある場合、正しく受付が出来ない可能性がありますので十分ご注意ください。
※B.LEAGUEチケットサイトで購入された本人のみが対象です。
　譲渡を受けた方は受付いたしかねます。
※ご購入いただいたチケットの枚数に応じて、記念グッズをお送りいたします。
※記念グッズの発送は、受付期間終了より１～２か月ほどお時間をいただきます。予めご了承ください。
※申込完了後のキャンセル・変更は受付いたしかねます。

◇注文IDの確認方法

〇メールでの確認
チケットお申し込み時に[donotreply@psrv.jp]より配信されている「お申し込みを承りました」のメール文面をご確認ください。

〇メールが見つからない、削除してしまった方
B.LEAGUEチケット（https://bleague-ticket.psrv.jp/）のマイページ→購入履歴→申込履歴よりご確認ください。

◇払い戻し対象について

※払い戻し金額対象
・チケット代金（税込）
・システム利用料（110円／枚）

※払い戻し金額対象外
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください
・コンビニ決済手数料（220円／件）
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用

◇払い戻し方法について

※初めに、お支払方法（クレジット決済/コンビニ支払）に関わらず、払い戻し申請フォームにてお申込みが必要です。
→https://ws.formzu.net/dist/S16382880/
送金は、金融庁管轄の資金移動業者である「株式会社イーコンテクスト（登録番号：関東財務局長第00030号）」の「CASH POST」サービスを利用する予定です。
ご登録メールアドレス宛に「CASH POST（キャッシュポスト）」での払戻し受取方法のご案内メールが配信されますので、詳しくは送信されるメールをご確認ください。
※お手続きの都合上、受付期間終了より２か月ほどお時間をいただきます。予めご了承ください。
※ご案内メール「件名：【秋田ノーザンハピネッツ】チケット代金ご返金の案内」（下記③）は「ticket@northern-happinets.com」より送付致しますので、事前にドメイン受信設定、URL付きのメールが受信できるよう設定変更をお願い致します。
払い戻し受取方法は「銀行振込」「ローソン店舗」いずれかとなります。詳しくは送信されるメールをご確認ください。
銀行振込
https://www.econtext.jp/support/cp/bk/pc-sp.html
ローソン
※払い戻し総額が1万円未満の場合のみ利用可
https://www.econtext.jp/support/cp/co/pc-sp.html